这个周末过得很有价值，因为读到了一本好书。虽然这个周末没有时间参加小组的户外活动，还因为记错日子错过了一帮老朋友的聚会。

《目标》是90年代初出版的一本管理类小说，作者是高德拉特 Goldratt，以色列物理学家及企管顾问。一直不喜看管理类励志类的书籍，这一点颇被视为不上进。会借来这本书，也是因为发现它特别的撰写方式：这是一本有情节有波澜有爱情有事业的小说。我本着看小说的心态借来，结果从上午11点到下午5点半，除了吃午饭做诊疗的时间，一口气读完。很棒。

《目标》是高德拉特为了解释他所创立的“制约法”（TOC, Theory Of Constraints）而撰写。

除了被标为“简单有效的常识管理”以外（看到“简单”二字就心里舒坦喜欢），这本书另一个吸引我的地方就是，它从头到尾的的确确是一本情节紧凑的小说。讲述一家普通制造厂的厂长，“我”，如何面对工厂濒临关闭的困境和婚姻危机，在钟纳苏格拉底式的不断追问和启迪下，不断思考和行动，最终转危为安的故事。“我”所幸遇的高人钟纳，就是高德拉特的化身，是一位虽然没有任何企业管理经历的物理学家，却能总是如有亲见似地料准制造厂的各种问题所在，并帮助“我”运用TOC思想找到解决方法的常识管理专家。

我自己的一些摘录：

• 企业的目标就是赚钱，符合目标的做法，才是有生产力的做法。
• 三个指标：有效产出throughout、存货inventory、营运费用operation expense。有效产出：整个系统透过销售而获得金钱的速度。如果生产某样东西却卖不出去，就不是有效产出。存货：整个系统投资在采购上的金钱，而采购的是我们打算卖出去的东西。营运费用：系统为了把存货转为有效产出而花的钱。
• 用系统化的观点思考。
• 找出瓶颈。在瓶颈处损耗的一小时，是整个系统的一小时，损失要按整个系统的损失来计算。不要拘于各种理论，按常识决定对策。比如根据瓶颈消耗的速度来派发材料：Y -> X
• 行进队伍中的鼓手和绳子的比喻。火柴游戏和生产流程。
• 不应该试图平衡产能，我们需要多余的产能；应该遵守的规则，是让流量和需求平衡，而不是产能和需求平衡。
• 忙碌，不代表效率。要员工工作和从他们的工作中获利，是完全两码事。
• “改善流程”中改善的应该是有效产出，而不是降低成本。
• 要从“成本的世界”进入“有效产出的世界”。存货是债务，而不是资产（资产负债表把存货放在那个会计科目下？）

如果你发现以上皆是常识，恭喜你，答对了。但你真的掌握了常识吗？马克.吐温说：常识其实一点都不平常。这是真的。《目标》通篇讲述就是用简单常识来处理复杂问题。结合书中的故事来读，更发现马克.吐温的话是真的。这本书出版的很早，其中部分类似的概念应该已经在管理界红火过了。但这本书以一家制造厂所遇到的系列问题作为背景，逐步思考、解决的过程更为完整，我喜欢这种思考的渐进性。至少读过以后的我，有点明白了为什么在这本书的序里说，哈佛商学院把它列为财经企管系学生的必读书。有兴趣者可以一读。