经验
工作了三十年，并不代表有了三十年的经验，很多人只是将一年经验重复了三十次而已。
衡量经验，与其用作了多少年，不如用作了多少事。时间，对于每个人都是不同的。在一个职位上，积攒的应该是经验，而非工龄。
不确定性
很多事情，对于结果，无论好坏，其实我们都是可以接受的。比如看球，拥护的球队胜了，固然可喜；即使败了，亦无大碍。评论一番，叹息一番，也就散了。然而就是那90到120分钟，胜负未分之时，心跳加速，跟着场上局势或兴奋、或担心、或气愤，难以自以。
不确定性是诸多事情的魅力所在，像看球，如果我们知道结局之后看录像，未免兴致会淡了很多。然而它也给我们带来了很多焦虑、不安和迷茫。就像喜欢上一个人，或者最终走到一起皆大欢喜，或者落花有意流水无情黯然出局。常言哀莫大于心死，其实不然，心死了反而解脱，痛一段就过去了。真正煎熬人的，往往是身陷局中，想放弃不甘心，想坚持没信心的时候，不知道什么时候才是个头。
管理不确定性，还是需要加进确定的行动在里面。股市下跌，啥时见底，对于个人很大程度上不确定因素在里面。套牢的与其单单唉声叹气，不如定下决心，确定行动。到跌破面值割肉，或者死守等反弹到30块出手。有可以衡量的行动，不确定性给我们的焦虑，就会少很多。
另一个管理不确定性的例子，从电视剧里看到的：皇帝突然死了，大将被宣招进宫。因为不知道政局如何变化，走之前，大将对手下说：“三日之内，如果我还不回来，你们就发兵进京。”
关系和联系
和很多人都有联系，但是却没有能够建立起来关系
关系的维持需要比较稳定的联系