又遇到了问题，于是Post在公司内部的相关讨论列表上。一夜之后，收到了n封回复。
察看回复的时候有些心情复杂。过去的两年多里，曾经无数次求助于同事——不管是通过讨论组，电话，还是面对面。在Presales的职位上，很多时候会接触到自己一无所知的内容，还有timeline的限制。纵然如此，我还是有一种自信，能够顺利过关。这种信心的来源，部分在于，我总是相信，在这个公司里，是可以找到能帮助自己的人的。而在大多数情况下，事实也的确如此。
然而终于到了要离开的时候，发觉也是这种强大的支援，是让自己深深留恋的。不是在每个地方，都容易找到专家来帮助阐述SMS和UniCenter的竞争策略；分析服务器性能降低的可能原因；或者讨论BI系统的设计方案。能够有一群专业而且有分享精神的同事作为后援，实在是非常幸运的事情。
非常感谢那些帮助过我的人们，虽然大部分人我都素未谋面。其实作为求助者，也可以采取措施，让别人帮助我们的时候，更加容易和快乐一些；也让我们更易于得到帮助。想到的几条，先列个提纲：
*找对人（团体）
*提供足够的信息
*易于施助——电话原则
*分解大的请求
*显示自己的努力
*感谢、认可和反馈
*多打几口井
*帮助别人