最近老是在问自己一个问题：对人们而言，什么样的改变是更为深远和本质的？
我现在觉得，其中一个方向是，思维方式的改变。
以前boss说的一句话，我很赞同：“It’s easy to do sales, but it’s hard to change the mind”。不论是销售还是客服工作，很多人失败在脑袋里根本就没有以客户为中心这根弦。虽然他们可能经常把客户挂嘴边，但是说和形成思维方式是两回事。
一直以来不论是亲身经历还是看到的，都让我觉得，人们往往容易高估自己的能力，却低估自己的潜力。
而低估自己的潜力，最重要的原因之一，还是思维方式，自我设限。而且大部分人都不会意识到自己给自己上了锁。
如何让人们意识到自己思维的局限性，帮助人们形成新的思维方式和习惯，发挥自我的潜力，是一个很好玩的话题。