行业

做得好不如嫁得好

John Xu — Fri, 10 Nov 2006 20:02:00 GMT

美女们，不是说你们的。

今天和Robin同学聊天，谈起一些startup的web公司，突然发现这句话貌似很适用。

另外推荐一个关于startup的视频：The Art of the Start。内容深刻演讲幽默，实在是精彩。

技术与产品

John Xu — Sun, 05 Nov 2006 14:32:00 GMT

前言：本文中笔者所指的开发人员，主要指从事企业软件开发的人士。鉴于对开发人员的理解往往隐含了特定的背景，特此声明。

Kaneboy谈到，“这倒能够引出一个很常见的现象，就是开发人员通常都比较重视开发语言、框架和相关的技术（比如ASP.NET、ADO.NET）而轻视产品（比如SharePoint Server、BizTalk Servr），大概是觉得学习和研究产品相关的东西没太多技术含量，或者觉得那些东西应该是IT Pro去弄的吧”。

开发人员不了解产品，是非常普遍的现象。对于大部分人而言，恐怕轻视都谈不上，而是压根没有意识到他们的存在。毕业之后我在一家几百口人的管理软件公司，工作主要职责之一就是跟踪微软的技术，研究如何基于微软平台开发下一代的产品。从VB、VC到C#，从Windows DNA到.Net，我自认为已经把微软的技术体系了解得很全面了。可是后来到了微软，接触到Windows Server，SharePoint，LCS，BizTalk，MBS，乃至于更加稀少的MIIS。再看看IBM、Oracle这些公司的产品线，才恍然意识到平台厂商的手，已经伸得很长很长，将越来越多的功能产品化。而这些功能，在以前更多是应用开发人员负责实现的范围。

一个简单的例子是关于文档管理。在第一家公司的时候，曾经有客户提出文档管理的需求，同时要求版本控制和安全控制。在当时我们所能考虑的，只是如何开发实现。到微软之后，某一天开始接触SharePoint，猛然发现Windows Server 2003自带的WSS（Windows SharePoint Service）已经提供了不错的文档管理功能。如果管理的是Office文档，结合Windows Rights Management Services，还能实现更高安全性的控制。当然我并不是孤独的，两年多的时间里我接触过不下10家的软件公司，在作文档管理的时候，是对WSS一无所知的。尽管大概有半数“熟悉”Windows Server 2003。

如果说Windows Server 2003推出时间不长，认识度不高的话，相比之下SQL Server普及很多。在开发业务系统的时候常常需要在两个SQL数据库间同步，比如从在线处理数据库复制数据到报表数据库。尽管IT Pro们很有可能知道SQL自带了复制技术（Replication）直接支持此功能，但系统设计的时候通常是开发人员唱主角。而开发人员知道SQL Replication的，恐怕不到1%。于是我们不难在设计说明书中，看到一个又一个数据同步模块。这种模块往往还是技术的高风险点，要花费众多资源进行前期开发和后期维护。

虽然今天还能够想出众多例子，说明大家花了无数时间，去从头造轮子，其实一些功能早已在微软的产品中有稳定的实现。但说来这主要不是开发人员的问题。毕竟，对于绝大部分人微软技术开发者来讲，是没有多少机会实际接触到SharePoint和BizTalk这样的产品，缺少感性的认识，其他也很难谈起。

即便如此，我还是觉得从开发人员（架构师）的角度，可以考虑去学习一些平台厂商产品方面的知识。微软体系的如Windows Server、SQL Server、Office System。这些的功能已经远远超出了大部分人所了解的程度。了解主流厂商的产品，可以在设计的时候，有更多的选择。考虑是完全自行开发，利用现有产品的功能，还是基于现有产品进行二次开发。哪怕由于环境的限制或者业务的权衡，不能利用已有的产品。看看行业领导厂商的解决方法，对于拓宽自己的思路也很有帮助。

同时，形势也在逐渐发生改变。Windows Server、SharePoint Portal Server、BizTalk等产品的市场份额正在提高。另外，由于这些产品自身的特性，以及软件销售策略和企业IT运作流程的影响，它们往往在跨国企业的普及程度比较高。及时的掌握一些产品知识，可能会对技术人员的职业发展，带来一定的竞争能力。

学习，复制，超越

John Xu — Tue, 17 Oct 2006 09:58:00 GMT

连续第二天经历半面试半聊天的局面。怪自己定位不明，导致很多模糊性。今天和一家互联网公司的老大（老外，有顶级商学院经历，讲很不错的中文）聊了聊，前半段像面试，后半段像访谈。受益匪浅的一次交流，在结束后回到家里，迫不及待的打开电脑，整理下谈话内容（凭记忆，保持大意）。

……
上面我问了你一些数学问题，太简单了，是吧？如果问10/40，大家都知道。但是刚才我的那个问题，有些人就会绕进去了，沉迷于一些解题无关的因素。而在商业的环境中，往往更容易被现象迷惑，忽略了背后的逻辑。你很聪明，这些对你很简单。但是我问你为什么的时候，却不能简洁的说明。但现实中，你往往需要把这些清晰的解释给其他的人。

还有，在处理问题的时候要考虑大的背景。面试的时间是有限的，给出的题目往往不会需要复杂的计算。因此你应该考虑更加简洁的方法。面试的时候我会问你问题，你也会问我问题，在这个问题上花费太多的时间，会压缩其他的内容。（看表）我们还有5分钟，你有什么问题？

Q: 这个模式看上去很容易复制，你觉得今后几年面临怎样的竞争和挑战？
A: 这个业务看上去简单实际上复杂。一直有公司进进出出。我们也看到了很多有风险投资的公司，又倒掉了。我们已经花费了过多的时间在竞争对手身上。现在我们更多的致力于为用户和合作伙伴创造价值，而不是关注竞争对手。

Q: **商学院MBA的经历是不是很有帮助？
A: 在**的经历并没有多少帮助。在我读书的时候，**主要是培养大公司的高层经理，而不是培养企业家的。只有很少的关于企业家的课程。而且MBA的很多课程可能还是错误的。比如课程上讲需要授权给员工，告诉他们方向，让他们自己决定方法。但是我发现这样，员工效率很低，而且不高兴。反而我告诉他们要做什么，什么时候要出结果，他们知道这样做了我就会很高兴，他们也很高兴。当然MBA并不是没有价值的。

Q: **的校友网络呢？
A: 在我这个行业圈子里的不多，在中国的目前也不多。

Q: 那么对你来讲很重要的经验来自哪里？
A: 我的第一份工作，很痛苦的经历。我开始的时候做衍生品。那是在赌博，银行给你钱，指望你赚更多的钱回来，然后其中的百分之几作为报酬。否则就走人。我做黄金交易，赌金价上涨，但是每天都在下跌。那几天看报纸的时候，会有意识的忽略那些坏消息，直到看到金价上涨的预测，然后相信金价会上涨。会让感情影响自己的判断。（沉默一阵）不要让感情影响自己的判断。做Trader最困难的，就是要在自己认为100%正确的情况下，学会放手。

我们尝试过很多业务，但是都没有赚到钱，比如广告。后来我们想要打造一个赚钱的机器，创建了***，你看我们现在的业务模式…。我们公司没有时间允许继续犯错误，我们没有committee。如果有好的方法，立即执行，整个公司都要执行。

我们的业务一直在变化，所以我重视的不是知识，而是学习。刚才我告诉你我的方法，然后再问你类似的问题。是想判断你的学习能力，是不是能够迅速学习并运用。

Q: 刚才你说到好的方法，这些主要来自哪里，外部还是内部？
A: 都有，对于员工这是他们的职责，但是更多还是来自外部。如果竞争对手有做得好的地方，我们就学习。今天学习你，明天复制你，后天超越你。

The world is flatting

John Xu — Thu, 12 Oct 2006 06:13:00 GMT

昨天参加了The world is flat的书评活动。聆听了一段精彩的演讲，交流中听到了很多不同层面的观点，感谢OOPS和若邻网的组织。

最早知道The world is flat，还在微软。一位负责消息软件市场的同事，某天突然发了封邮件。用少有的热烈语气，向大家推荐这本书。

我想我能理解他的热情，一个变平的世界，离不开技术的支撑，让人们更好的通讯与协作。对于他所从事的业务而言，从利益的角度，这是巨大的市场机会；从价值观的角度，正在参与到世界改变的大事件，也是让人兴奋的事情。卖苏打水和改变世界的感觉，毕竟是不一样的。

昨天书评会上听到这样的观点：此书本身只是总结了一些我们熟知的东西而已，之所以流行，是因为在911后的局势下，激发了美国人的危机感，主要还是写给美国人的。

这种说法值得商榷。的确，以我个人为例，身处技术行业，书中的大部分内容，其实都很熟悉。但这并不代表它缺乏价值。既然我们都了解其中的关键事件，像Bill Gates这样的技术领袖，应该更是思考过它们所象征的趋势。既然如此，为何仍然如此看重此书？

每一个时代的兴起，往往有经典著述的产生，作为标志。如马汉的《海权论》之于海上霸权年代，马恩的《共产党宣言》之于共产主义的兴起。这些著述固然是时代的产物，但以其思想体系和观点，亦反过来推动时代的发展。以此观之，The world is flat虽非系统性的论著，但提出的三个全球化时代的划分，为个人和社区力量为代表的Globalization 3.0摇旗呐喊，正当其时，遂成为此时代旗帜性的论述。这股浪潮，并非仅影响美国一家。中国身处其中，也需要思考它所带来的机遇和挑战。

知道并不等于了解，了解也不等于有所准备。就像业务外包的趋势，对于企业员工而言，可能意味着将来更加难于寻求一份传统意义上的安稳工作，需要生存于行业而不是生存于公司，需要更多的关注水平关系而非等级关系，需要更多的建立外部网络而非内部网络。掌握趋势的目的在于把握未来，能够提前准备而非赤膊上阵。

其实，即使我们了解了所有这些事件和因素，也许还是会无法想象，当所有各种因素结合作用的时候，将会发生什么。马克思说：“资产阶级在它的不到一百年的阶级统治中所创造的生产力，比过去一切时代创造的全部生产力还要多，还要大。”让这一切变成现实的，是蒸汽机、铁路、航海技术、电报、股份公司、私人产权等等相结合而产生的合力。而互联网、软件、个人、社区、企业等等因素的互相作用，又将会怎样改变我们的世界。也许如Bill Gates在《未来之路》所说（大意）：我们往往高估3、5年后的产业发展，却低估10年后的发展。

PS：推荐The world is flat作者Friedman在MIT的同名演讲，很精彩。感谢OOPS的工作，为该演讲配上了中文字幕。对于不喜欢看书的人，看了这个应该就可以把握该书的内容了。

再谈价值

John Xu — Wed, 05 Jul 2006 15:50:00 GMT

经常遇到保险销售。我自觉是一个很职业的潜在客户，可是和他们打交道的经历还是让我觉得很不顺畅。我会告诉他们，我的个人大致情况是什么，主要关注防范哪方面的风险，希望他们可以给出一个适合我的方案。然而我遇到的保险员要么打断我的话，要么在我讲完之后，继续背书，给我从头开讲他们公司的3大产品8大好处。于是我只好礼貌的打断，然后挂电话。

忽略对客户价值的关注，不是保险销售特有的现象。在软件销售中，客户往往会选择几个竞争的产品，然后要求给出产品之间的比较。这已经是采购的一个常见环节，但这并不是意味着工作的重点，是在产品特性的逐一比较上。Does it really matter? 客户也许要把冗长的产品竞争分析资料放进采购报告，可是这些东西往往是用来证明他们的观点，而不是树立或者改变他们的观点。让客户点头的是一个产品可以帮助他们解决这样那样的问题，提高收入，降低成本或者控制风险。但是，却少于有人知道，到底这样那样的特性，可以给客户带来什么样的价值。很多IT人员会习惯性的鄙视SQL倾向Oracle，可是如果你知道他们疲于应付业务部门的报表请求，而SQL Reporting Service可以帮助他们用1天作出一张报表，而不是以前的1周或者更长。也许他们就会眼睛一亮。

纵然我们不是销售，可是还是会面临诸多销售的情形，比如，求职。至少我们需要让雇主购买作为产品的自己。但是不管是学生，还是已经具有工作经验的人，同样可能忽略了工作的本质。公司雇用人的核心不是因为你有一份华丽的履历，或者需要在这里作为自我发展的平台。它所关心的是你是不是能够胜任这份工作，能不能创造价值。作为销售是帮助公司赚取更多的收入，作为技术人员也许是帮助公司多快好省的开发出产品。如何将自己的特性链接到对于企业的价值上，显示出双方面的匹配，是面试的首要问题。

大公司的优点

John Xu — Tue, 20 Jun 2006 15:44:00 GMT

与晓华聊天，谈到了“大公司”。关于大公司和小公司的优缺点，是一个常见的话题。在过去参加的志愿活动中，也经常与人谈起。基于个人经验，在大公司里（这里的大公司，更多是指那些具有行业领导地位的企业；而不单纯以人数、年收入等衡量），对于职业，也许会有如下的帮助：

资源
大公司往往在资金、市场、人才、内部支持流程、外部合作网络等方面具有雄厚的资源。充分利用这些资源，可以有事半功倍之效，甚或能够make things happen。在微软，遇到问题的时候，往往能够找到相关的市场报告、竞争分析和技术专家。而当在以前的公司，很多事情只能依靠公开的信息，加上自己的摸索，缺少公司资源的支持。

职业化
从我个人的经验，在小公司里，是很难知道什么叫做职业化的。大公司能够让人养成Professional的习惯。关于Professional，我最新的理解是做什么就像什么样子。

同事
大公司的人力素质比较高，容易接触到优秀的同事。与优秀的人一起工作，对自己是一种激励和鼓舞，也是很好的学习和提高的机会。

眼界
古人有言曰：“宁娶大家奴，不娶小家女”。两者的差别，在于眼界的高低。在处于行业领导地位的公司，更有机会去从全局了解行业。这样一种视野，是在处于产业链末端的企业里，很难体会到的。

品牌
一个耀眼的公司品牌，往往会照耀到员工头上。它可能会在帮你争取到下一个Offer；也可能是在行业会议上演讲的机会。或者像一个曾经在宝洁工作的培训师，在数年之后，讲课依然会强调“我在宝洁的时候”。

PS：关于大公司的优点和缺点，在不认识刘润之前，就看过他写的相关文章。曾颇受启发，谢谢老刘

通才的时代

John Xu — Mon, 05 Jun 2006 13:57:00 GMT

Gartner today warned IT professionals that technical aptitude will no longer be sufficient to secure their future in IT organisations. Scepticism toward the effectiveness of IT, the rise of IT automation, worldwide geographic labour shifts and multi-sourcing will lead to the emergence of a new breed of IT professional, the 'versatilist', who will have technical aptitude, local knowledge, knowledge of industry processes and leadership ability.

在2005年的一份报告里，Gartner预测，下一个十年，将是通才的年代。仅有技术能力不足以保障IT从业者的未来；那些能够担任多种角色，兼具技术和业务知识，善于利用IT创造业务价值的通才，会在很大范围内取代仅具有一技之长的从业者。

相信在IT行业里的很多人，已经感受到了这种趋势。甚至，就算是定位成为纯粹的技术人员，也与从前不一样了。

大学的时候，关注了好一阵子招聘信息。那些做信息系统的公司，招人的要求，大致是做开发的会用VB或者C++，做网页的会用HTML。

毕业后的工作是关于开发。编程语言要用VB、C++和C#，做到Web了，HTML和ASP、ASPX也不能不学；要了解COM+、IIS；要会写SQL，能够摆弄SQL Server、DB2；要懂.Net、XML、Web Service；除了熟悉开发流程，还要了解如何做测试…

尽管我的第一份工作，职责之一是跟踪微软技术。但是后来到了微软，才发现它的含义远大于Windows Desktop + Office + .Net。像微软、IBM这样的平台厂商，手伸的越来越长。在他们的产品线中，提供了对于各种通用功能的支持，就像门户，安全技术，或者应用集成。这一方面简化了用户和开发商的工作；另外，也意味着诸多技术人员需要了解更多的产品和技术。如果是做基于微软方案的应用集成，除了需要知道传统上开发人员需要知道的冬冬；也许还要了解SharePoint、BizTalk这些庞然大物。专家要专的范围，是越来越广了。

机会与资源

John Xu — Sun, 21 May 2006 15:56:00 GMT

晚上看央视二台的《对话》，主体是关于大学生就业问题。主持人问高耀群，大学里最需要增设什么样的科目，能比较好的帮助学生满足企业的需求。

高耀群的回答主要包括两个方面：
抗压，培养学生面对压力，越优秀的学校越需要这样的内容；
培养工作能力（如沟通技巧）等的课程

关于第二点，感受很深。我的工作能力，很大程度上是在工作三四年之后，才基本成型的。在学校里，很难找到这些东西。到今天，问题依然存在。

上次看到关于安稳和自由的论述，今天找到原书，读了一遍。记住了一句话，印象非常深刻：
创业者寻求机会，雇员看重资源。

不必拘泥于创业者和雇员的划分，太过绝对。但寻求机会的，会问自己问题：“我怎样才可以…”；看重资源的，会给自己答案：“我不可以，因为没有…”。

思维方式的改变，相比某个具体的能力或者知识，往往更具有决定性。当看到问题的时候，也许就意味着机会，^_^

MDA

John Xu — Tue, 09 May 2006 15:53:00 GMT

买了本《程序员》。很久没有看过关于编程的杂志了，重新翻翻还是有种亲切感。

其中提到了MDA (Model Driven Architecture)。三四年前，还在做研发的时候，曾经对它颇感兴趣，感觉它有助于提高公司软件开发的效率。但研究一番之后，觉得还是一个太理论性的框架。原因之一，在于它的应用，需要协调主要行业厂商，定义和实现众多标准。对于软件开发工具商而言，MDA不是个现实的选择。当然MDD（模型驱动开发，Model Driven Development）还是很实用的概念，主流的软件工具开发商，如微软、Borland、IBM，最近几年里，都在自己的工具中增强了MDD的功能。

MDA的应用范围，很大部分在于企业应用软件领域。在这个领域里，客户需求的多样化和易变性，容易导致频繁的二次开发，以及比较低的系统复用性。MDA试图通过分层次的建模、模型间的自动转化（包括最后代码的生成）来提高软件开发效率。

然而，在企业应用软件领域，市场份额越来越集中在少数厂商手中。主要的厂商如SAP，以及新加入的微软，不断的扩展产品功能，强化产品的平台特性。这种情况下更多的客户采用了主流厂商产品+定制的方式。在以主流产品为主导，而非自行开发的市场上，更加缺乏MDA的潜在应用空间。

Microsoft Partner Program (MSPP)

John Xu — Sun, 30 Apr 2006 13:31:00 GMT

Microsoft的成功，依赖于为数众多的合作伙伴——不管是销售微软产品，进行系统集成，提供咨询服务，还是基于微软平台开发应用程序。建立与这些合作伙伴的合作渠道，帮助他们利用微软的资源促进自身业务，从而达到双赢的目的，对于微软也非常重要。

然而，由于合作伙伴的为数众多，微软很难与绝大多数的合作伙伴（除了极少数的战略性Partner），建立一对一的合作关系。确立一个scalable的框架来处理与绝大多数合作伙伴的合作关系，是更为行之有效的方法。这当中最主要的部分，就是Microsoft Partner Program（微软合作伙伴计划，MSPP）。

尽管这里面有无数细节，简单的讲，我们可以把MSPP，看作一个会员计划，就像现在一些超市或者俱乐部经常作的那种。当然通常我们看到的会员制是针对客户的，而MSPP，是针对微软的合作伙伴（Partner）：

---并不是所有的合作伙伴，必须加入MSPP；就像并不是所有的顾客，都必须加入联华的会员。

---会员制可以是分级别的。MSPP也是分级别的：Registered Member、Certified Partner（CP）、Gold Certified Partner（GCP）。

---成为会员是有特殊的好处的，比如更多的折扣。加入MSPP，能够利用微软在市场、销售、技术等方面的资源。级别越高，得到的offering越多。

---加入特定级别的会员可能需要特定的入门条件，消费额满多少，或者交费若干，等等。加入MSSP的CP、GCP也许要相关的条件，像成功的客户案例，微软认证考试资质。但是成为Registered Member无需额外的条件，就像很多机构基本的会员资格可以直接注册获得。