今年做了一年流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）的项目，我们将北亚地区的运营业务都外包到北京的运营中心去做。其中，台湾地区的特价申请的流程一直是由印度的全球外包中心支持，项目中由我负责把这块流程从印度搬到北京运营。由于项目中时间冲突太多，于是赶在今年五一节七天去印度的班加罗尔进行交接的准备工作。
去印度之前，看到了IBM的工程师写的可怕的印度之行，说谁要是不努力工作，就把他派到印度去。上网随便搜了一下，看到有个人写的印度之行，坐飞机像坐战斗机，落地前要翻几个跟头才落地。又听同事说，印度的宾馆里面，开开水龙头就能流出小鱼来，洗澡如果不能闭紧嘴，不是闹肚子，而是要闹痢疾。又听说了公司流传的去印度的经典笑话，“提子面包”的故事：说某高层出差到印度后吃不饱饭，某日下班后路过面包店，看到陈列的提子面包甚为诱人，就前去购买，在给小二说完要买那个面包后，提子们就都飞走了。。。
我看了两个去过印度的同事照回来的照片，里面印度蓝天白云，在HP公司里面拍的印度美的像花园一样。我心想，你们那是妖魔化印度，也许就像前些年欧美国际的人想象中国一样。去过印度的同事自豪的给我说，HP在班加罗尔有18个办公楼，分布在班加罗尔的各个地方，买东西的时候说自己是HP的员工，卖东西的都会说，自己的某个亲戚或者某个朋友就是HP的，给算便宜点。不过都提醒我，要带上足够的饮用水，没有水会很麻烦，据说那边没有上下水系统。
我要去的城市是班加罗尔（Bangalore），位于南部印度的卡纳塔克邦(Karnataka)，是亚太地区乃至全球最大的IT外包中心。去之前IBM的朋友极力推荐给我《世界是平的》（The World Is Flat）一书看。书里面开篇的第二段是这么写的：
No one ever gave me directions like this on a golf course before: "Aim at either Microsoft or IBM." I was standing on the first tee at the KGA Golf Club in downtown Bangalore, in southern India, when my playing partner pointed at two shiny glass-and-steel buildings off in the distance, just behind the first green. The Goldman Sachs building wasn't done yet; otherwise he could have pointed that out as
well and made it a threesome. HP and Texas Instruments had their offices on the back nine, along the tenth hole.
用这样的开场白来介绍班加罗尔，一个能在市内打高尔夫的城市，开球的时候，可以用瞄准各大顶级IT公司的Logo来上果岭的地方。这让我对班加罗尔充满了好奇，后九洞对着的HP办公楼，是惠普在班加罗尔18座中的哪一个呢？于是我悄悄的把一付高尔夫手套放进了旅行箱，要不是考虑到要带很多桶饮用水和食品，我肯定把球鞋也放进去。
中国去班加罗尔似乎只有新加坡航空公司的一条航线能够直飞，其他的都要在德里转机。本来我们定到了直飞的票，新航的服务是有口皆碑的，结果因为行程的一再反复，最后新航的票被取消了，我们只能乘坐东方航空的从上海到德里的飞机，然后转机去班加罗尔。在去机场的路上查询1860，得知在印度漫游，没有任何优惠方案，一分钟要22块人民币，心想，这快赶上海事卫星电话了，而同事给我说，要是在当地打长途回来，一分钟要几美元，算算也差不到哪里去了。
上了飞机，还没有飞到上海，和同行的三个同事想到就要吃不到肉了，就开始怀念水煮鱼，以及东坡肘子，红烧排骨之类的平时不敢碰的东西。我们都说，回来北京一定要一起大吃一顿，全都要带肉的，彼时是晚上7点30分，我们刚刚飞到上海，没有吃晚饭，飞机上又没有吃饱。转机只有30分钟时间，我们一路飞奔向下个航站楼。路过一家饺子铺，我们都流下了深深的口水，于是我负责买饺子，他们三个先去办登机手续。饺子做好后，我一狂跑到登机口，飞机上已经坐满了印度人，虽然是东方航空。飞机一起飞就开始发吃的了，竟然，发的是印度食品，全是咖喱的，我们在真正出境前吃顿中餐的愿望破灭了，好在还有饺子。我们大骂东方航空崇洋媚外，自己的航空公司不提供中餐，只提供印餐和西餐，没有人性。
我座位边上是个东北的旅游团，他们告诉我，单位同事们一起每人出2万块钱去印度玩7天，渡过五一长假。我说，你们是玩遍全世界了没有的可玩了么？我问他们，昨晚新闻联播说德里气温42摄氏度热死了好几个人，你们知道么？你们要坐的印度火车看过挂票么？你们不带水就敢到处去玩不要肠胃了么？看着他们一脸迷茫的表情和要当场跳机回国的气氛上，我盖上毯子开始睡觉。闻着满机舱的咖喱味道和传说中的小狐狸的味道，我知道我的印度之行，在祖国的上空真正开始了。。。