UI中的文字用词(wording)是很重要的,不要简单地认为一张图片值千字(a picture is worth a thousand words),文字就不重要了。事实是恰恰相反,文字的正确应用可以使用户快速和高效地完成工作任务。UI上的文字多为解释性的。解释性的文字多出现在表单,这些文字解释了用户需要输入什么信息,比如填写一个输入框,或者从下拉菜单里选择。解释性的文字要言简意赅,正确。以下是个下拉框的例子

这个UI中的文字有什么问题吗?你一定注意到了“GS”是什么意思?GS在这里是个缩略词,如果这个UI是给熟悉这个缩略词的用户比如一个公司的内部人员使用,那没什么问题。但是如果给那些不熟悉的用户比如外部人员,肯定是有问题的,所以这就需要培训了,或者写上全称。这个UI中还有一个问题,“Select GS User”中的"Select"是不是多余的?假设用户看到"GS User",然后他看到右边是个下拉框,自然会意识到需要从下拉框选择(Select),所以"Select"这个词可以省略,如果你认为"Select"这个字的使用可以让用户更清楚地明白他们要干什么,那我也不否认。但是如果需要用户输入信息,是不是也要"Input Description",还是直接写"Description"来更简洁呢?根据文字周围的语境(context)比如文字输入框,用户能清楚地明白他们需要做什么。另外用户的帮助文档中的文字多为一步步的操作叙述,以教会用户一个具体功能为目的,更配已图示,真正达到图文并茂。

UI中的用词得当可以决定用户的工作完成效果和效率,要避免错误的用词,以及缩略语的恰当使用。