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Shanghai Daily - 《Pen pals wanted for AIDS kids in Henan》

刘润 — Tue, 06 May 2008 04:00:00 GMT

by Yuan Qi

A LOCAL charity foundation is recruiting volunteers to become pen pals with children in Henan Province whose family members have contracted HIV or AIDS.

The Huaqiao Foundation plans to select 50 high school students from AIDS-infected families in Shangcai County of Henan Province and set them up with pen pals from Shanghai. It is currently recruiting volunteer pen pals through Donatehour, a Website that allows people to donate their time to help others.

Information about 23 children has already been published on the Website, and 21 locals have signed up to become pen pals, according to the foundation.

It is estimated there are about 200 high school students in the county from families with AIDS sufferers. Discrimination from society has left many of them feeling isolated, the foundation said.

Having a pen pal would create equal and frequent communication opportunities for these children, officials said.

"We hope the pen pals can bring new hope to the children and make them confident in their lives again," said Ji Hui of the Huaqiao Foundation.

Ji said many of the high school students are under a great deal of stress as they deal with their studies, a sick relative, and discrimination from classmates.

"We don't want the pen pals to provide education, but communication," said Ji, adding that a kindly friend is much more valuable to these children than money.

"The response from the Internet was so good that we had to close the applications temporarily," said Liu Run, who runs Donatehour.

"There are two kinds of help available to the poor: substantial and spiritual, which are equally important," said Yu Hai, a sociology professor at Fudan University.

"The volunteers can also gain happiness through helping such people."

Shanghai Daily - 《Charity Website allows people to donate time for students》

刘润 — Tue, 06 May 2008 03:59:00 GMT

by Yuan Qi

A YOUNG office worker and his friends have set up a Website that allows people to donate their time — giving lectures to students, or helping at an orphanage.

The site's founder, Liu Run, says it has already surpassed his original goals and become more diverse than he imagined.

Liu, a manager at the Microsoft Global Technical Support Center, often gives lectures to university students. He found that undergraduates are eager to learn more about the working world, and would love to have more professionals giving lectures.

He also found many of his friends were willing to share their social experiences with college students, but they didn't know how to set up a lecture. That spurred him to set up the Website (donatehour.com).

"This Website should be directed by the service demander. Anyone who needs help is welcome to publicize his demands on our Webpage, and we will help match them with the volunteers," said Liu. "It never occurred to me there would be so many people interested in our Website."

The first donor was Dr Richard Speece, an American professor from Vanderbilt University who heard about the site while travelling in Shanghai. He donated two hours and gave a lecture on chemical sewage disposal to more than 100 undergraduates at East China University of Science and Technology.

"More and more people are applying for membership on our Website now," said Liu. He said more than 600 people have registered with the site so far, and about 30 have already donated 100 hours of their time in total.

Liu said his original intention was simply to find people to give lectures to college students, but volunteers have offered services in all kinds of fields and the site has become much more comprehensive than he once expected.

"Lectures are still an important part of the service offered by volunteers, but more and more people are also willing to do something else, including helping elderly people or orphans in welfare institutions," said Liu.

"We hope 'Donatehour' can be a steady bridge between volunteers and those who need help," said Liu. "Most of our volunteers are from Shanghai presently, and the next step is to develop the service all over the country."

"Donating hours through a Website for charity is a fresh and efficient idea for Chinese society. I hope the Website can develop in a healthy way," said Hu Shoujun, a sociology professor at Fudan University.

"Of course, the establishment of the Website will do good for our society. Any effort in promoting charity should win our praise."

The Website is only available in Chinese at present.

人民日报 - 《做有意义的事情，时间才有意义》

刘润 — Tue, 06 May 2008 03:58:00 GMT

——记“捐献时间分享快乐”公益网站
文/黄海华

编者按

把志愿服务作为一种生活方式，已成为许多人的一种选择。眼下，各种志愿活动方兴未艾，一批民间志愿者组织又出现在我们视线之内。这些民间志愿团体一般游离传统体制之外，由基于共同兴趣爱好的青年自发组建，以开展公益活动为主要内容。他们借以沟通信息的方式，已从传统的面对面互动转向以互联网为交流平台，并通过网下活动的方式实现社团的稳定和发展。

诚然，这些民间志愿组织在发展运作中可能会出现一些问题，需要加以规范。但不可否认的是，它吸引了越来越多的青年踊跃加入，奉献爱心，服务社会。

“手拉手”将从本期开始陆续介绍一些民间志愿团体，以飨读者。

也许你对“捐献时间”这样一个概念还没有清晰的认识，我们不妨来看看这个公益网站成立一年来大抵做了些什么：

——陪自闭症孩子玩耍交流
——陪福利院的老人聊天
——为“微笑公益图书馆”整理图书
——带盲童参观上海科技馆
——给小学生讲故事
——联系学者为高校学子开设讲座

这还仅仅是其中的一小部分。这两天，网站公布了招募特奥会上海邀请赛南汇赛区翻译的启事，已经有8名志愿者做出了回应。此外，就在今天，将有5名志愿者前往上海第一社会福利院陪伴老人。

以商业的模式，做公益的事业

刘润，捐献时间网站的发起人，微软中国有限公司公共事业部高级经理。这个30岁的年轻人，给人的第一印象就是“瘦瘦的”，一番交谈之后，就会发现，如此瘦瘦的人，内心却有着一股强大的力量。

“不只是金钱才可以帮助别人，付出时间也可以。时间有的时候比金钱包含更多的内容：知识、技能、态度、经验、教训等等……”从2003年开始，刘润以志愿者的名义，一个人或者和几个朋友一起，不断地到大学里去做演讲。走了近10所学校后，看着学生们渴求的眼神，他突然意识到，个人的力量太小了，一个捐献者无法满足所有的需求。

他的思考就此深入下去——有很多人期待帮助，却难以找到志愿者，也不知道去哪里寻求帮助；同时也有很多人愿意提供帮助，但不知道是否有人需要，何时何地需要。这是一个典型的供需信息不对称和资源分配问题。能否借助互联网的发明，建立一个需求和供给的“交易”平台，帮助需求者和志愿者达成合理的匹配呢？

就在这个时候，刘润听说了一个故事，这个故事给了他很大的震撼。一位微软的高官，为了尼泊尔没有书读的孩子，竟然辞去了工作，每天骑着牦牛和驴子给孩子们送书。他以杰出的商务能力，在短短的5年中建立了100所学校和1000个图书馆。让刘润震撼的不仅是“居然真的有这样伟大的人”，更是一种“用商业模式做公益事业”的思路。“捐献时间，分享快乐”公益网站就此而生。

刘润对“商业模式”的理解是，一要有稳定的经济来源，足够支持公益的运行；二要用商业公司的管理方法，管理公益团队。于是，小小的网站有自己的财务报表，每个月召开核心团队成员的电话会议，让网站良性运转的机制正在逐步建立。

捐献时间，分享快乐

“当我们感到自己的幸运时，我们当分享这份幸运和快乐，社会就会很和谐了。我相信，每个人都有力量让好的事情发生，每个人都有潜力成就自己的成功。利用这个平台，我们希望把力量注入到潜力中，成就更多人。”一年前，“捐献时间”网站在国际志愿者日这一天宣告成立，刘润在自己的博客上敲打下了这些文字。

是非躬亲不知难。从一个单纯的念头到一个现实的存在，刘润和他的核心团队付出了许多的努力。但令他们欣慰的是，为着同样的一个愿景，许多的人走到他们身边成为了一名快乐的志愿者。

颇有戏剧性的是，第一个在“捐献时间”平台上捐献的是一名外国学者，Dr. Speece。他讲述的是“化工污水处理”知识，本以为这一话题过于专业，没想到网上试探性发布这一消息后，两所学校都表示了很大兴趣。在华东理工大学研究生楼，96人座位的教室竟容纳了120多位老师同学，很多人就站在走道或坐在地上聆听。

服务其他公益组织，是“捐献时间”网站的一个重要工作。一次，致力于“让没书的孩子有书看”的公益组织“微笑图书室”，面临几千本图书的整理、分类和发送难题，向“捐献时间”网站发出了需求。令他们惊讶的是，3小时内，报名人数就达到了所需求的10人，当天夜里则达到36人！在以后的志愿活动中，参与者既有年轻人，也有年老的长者，最难得是一位刚从海外学成归来的朋友，在国外时就请国内友人代为确认时间，回国后第一件事就是参加微笑图书室的活动。

捐献时间，不仅仅在上海，如今许多城市都有“时间大使”在拓展这一平台。在去年的大连国际马拉松赛期间，10名志愿者自发上街拾捡烟头，清理地上的口香糖。

刘润告诉记者，支持公益活动持续深入进行下去的力量是收获快乐。

志愿者李欣说，人最大的快乐，不是满足自己，而是被需要。时间本身无所谓宝贵与否，关键是用时间来做什么，做有意义的事情才能让时间变得有意义。

志愿者陈霞也说，两三个小时也许很快就能耗掉，比如睡觉或唱卡拉ＯＫ，但这些时间对于需要的人来说就是宝贵的财富。“捐献我的时间去做有意义的事，我觉得快乐和满足。”

倡导一种公益精神

已参与552志愿者，共捐献2877个小时，共使得21522人受益。昨天，记者登陆“捐献时间”网站，第一眼就看到这组一直在变化的数字。

对于这一组数字，刘润和他的团队都很在乎。只有供需双方的数量不断增长，才有足够的规模，形成较高的匹配度。

刘润觉得，这是一个有益的社会学试验，以商业的模式来做公益的事业，他无法抑制自己的兴趣，并想要触摸到这一事业的成功。他有一个梦想，在未来的某一天，有一个巨大的电子数字牌伫立着，正飞快地翻动着数字。这就是此时此刻在这块土地上发生的以小时记的志愿者行为。

愿望是美好的。但刘润也坦言，他和他的团队目前确实遇到一些问题。比如，志愿者的流动性比较大，在已登记注册的志愿者中，从事过两次志愿服务的还不到50%。有的志愿者第一次捐献时间，可能带着几分新鲜感，但到了第二次，新鲜感没了，就会以各种理由推脱不去了。对于这一问题，刘润认为，每一个志愿者的价值观和心理需求不同，不能强求。关键还在于，要在全社会倡导一种公益精神，一种志愿精神。只有在精神的感召下，人们才能从捐献时间中，收获快乐。

作为一个新生事物，遇到一些问题也是情理之中。许多热心有想法的志愿者给网站写信，提出各种建议和意见。刘润和他的团队对此心存感激。他们把一切的关注都当作财富，有一些已经作了改进，还有一些放在了计划中。他们在网站上开诚布公地告白——我们非常希望“捐献时间”计划在一夜之间变得完美，但现实和管理经验告诉我们，我们只能先迈出左脚，然后右脚，接着再是左脚。请大家给我们更多一些耐心。

第一财经日报 - 《捐献时间网站向eBay学公益管理》

刘润 — Tue, 06 May 2008 03:49:00 GMT

3年前，针对学生们在求职面试过程中遇到的问题，微软的员工刘润与几个朋友合作，开始在一些学校里演讲，他们的目标是尽可能帮助更多面对求职的大学生。

慢慢地，刘润发现个人做公益的力量是有限的，同时也缺乏与需求者之间的信息互通。如何让更多的人加入进来？如何让那些愿意主动提供帮助的志愿者与需要被帮助的人之间能够有效对接？

淘宝和eBay这种运营模式启发了刘润——搭建一个集中的、可以自由匹配的网络平台，让需求者和被需求者能够有效地发现对方。

这就是日后的“捐献时间”网站(www.donatehour.org)的由来——需求者、志愿者在这个平台自由“匹配”，并在活动完成后相互评价累计信用。

“时间”成为一切活动的关键词。在这个平台上，所有的内容都是与时间有关的公益活动，所有网站的工作人员全部都是兼职的，他们也需要提高效率、节省时间。

因此从一开始，网站就在寻找一种最有效率的方式帮助需求者和被需求者匹配。任何有需求的一方，都被强制要求填写一份详细的需求表格，这份表格包括了活动地点、时间、活动内容、需要的志愿者人数等。

当捐献时间网站看到需求信息后，就会与需求者主动联络，并进行网下审核。“这个过程是为了保护志愿者的宝贵时间。”审核通过后，需求者就可以在“捐献时间”网站上发布需求。

上述表格被上传到网上后，表格中会及时显示当前的报名情况。与此同时，一个程序开始运行，和这个活动匹配的志愿者信息被搜索出来，他们的信箱中会多出一封邮件，一旦时间允许，他们可以通过信箱中的信件，点击“回应”，需求者就能够获得志愿者的信息。

整个活动结束后，需求者与志愿者之间可以相互评价，而需求者有义务将需求信息关闭。

除此之外，每个志愿者相关信息都被记录在网站上，包括其曾经参与过的活动、捐献的时间、帮助的人数和获得的评价等。

为了保证“匹配”的自由、公平、公开，网站不介入、不参与任何匹配活动，也不组织任何一场志愿者活动。“它能够保证网站的公信力。”刘润说。

在过去的一年多的时间里，“捐献时间”网站有738个志愿者参与了公益机构的活动，累计捐献时间4650小时，受益人数超过2万。

“做公益组织和商业组织其实是一样的。”刘润认为，要有一个好的愿景、可实施的战略、清晰的组织架构等。更为重要的是，要有一些有承诺的人，这些人不是因为冲动和激情参与到公益活动中去。

现在，刘润不担心网站的口碑和影响力，却在考虑网站如何长期发展下去。他认为，很多公益组织在发展的初期依靠人们的热情，依靠个人的投入，但长此以往却难以为继。去年“捐献时间”总计花费了2万元左右的经费，这些经费来源于商业组织的赞助。

“比如我们与一家目标用户是大学生的网站合作，共同推广公益计划。”刘润举例说，活动既推广了公益事业，也覆盖到了网站的目标客户群，取得了双赢的效果，“我们希望找到这些能够多方受益，保证‘捐献时间’自我维持和发展的途径。”

第一财经日报 - 《刘润：公益组织需要用商业模式运作》

刘润 — Tue, 06 May 2008 03:47:00 GMT

“德鲁克说，最难管理的是公益组织。”在一个会议室里，刘润接受了记者的采访。他的头衔是微软中国有限公司公共事业部高级经理。另一个头衔是上海最有名的民间公益组织之一，“捐献时间，分享快乐”的创始人和总舵手。

“捐献时间”成立于2005年10月23日（国际志愿者日），是国内第一家借助互联网力量把志愿者和需求者联系起来的公益平台。

在这个平台上，等待帮助的需求者可以发布寻求志愿者帮助的需求信息，而志愿者可以在平台上发布自己的专长，寻找自己可以帮助的需求。需求者与志愿者在这个平台上自由“匹配”。

用商业的模式去运作公益组织

刘润很欣赏微软里的一位前高管，华盛顿分公司的首席执行官，约翰•伍德。他在上个世纪末放弃了高薪职位，在南亚一些国家的山区建立了50所小学。他认为，乡村学校的孩子没有足够的机会去阅读各类书籍，无从了解外面的世界，因此即使网络连接了全球，却还是不能实现“地球村”。因此伍德号召募集书籍，然后统一运往南亚。

对于伍德，刘润崇敬的不是他“伟大的爱心”，而是“他用商业的模式做公益的事业”。

刘润对这个商业模式的理解，主要包括两个方面。一是有稳定的经济来源，足够支持公益的运行；二是要用商业公司的管理方法，来管理公益团队。

“经济来源不仅仅是起到一个支持运行的作用。很多的民间公益组织之所以不了了之，是因为他的经费完全是极少数的人的募集而来，太大的随意性也造成了不稳定性。一旦他失去这个经济来源，就不幸夭折了。”刘润告诉记者。

因此，尽管目前捐献时间平台基本上没有太大的花费，但是刘润已经开始逐步寻找“输液管”。他准备联系一些赞助企业，每次志愿活动的时候带上企业的宣传手册。赞助费将用于网站的日常运营，志愿者的交通补助，以及适当的奖品鼓励等。

“我现在做的，就是把“捐献时间”的管子慢慢拔掉，让它可以开始自我维持，不断自我成长。“刘润微笑着说。

另一方面，非赢利组织更需要管理。“如果只是七八个人的组织，可能可以做的很好。大家都很团结，也很努力。但是一旦做大，就会出现摩擦。因为一个逐渐壮大和成熟的团体需要完善的规则制约。很多人会质疑为什么要遵守这样的规则，为什么要服从你的要求。这是一个很大的问题。”刘润告诉记者。

在“捐献时间”里，刘润和其他几个负责人并不组织任何志愿者活动，也不参与、不评价任何匹配及其发生的活动。他们只是打造这个平台，审查志愿者和需求者的身份，负责网站功能完善和发展，保证这个组织能良性地循环继续，志愿者和需求者可以更快地找到合适的彼此，从而促成更多活动。

你可以说是一种时尚，但不是作秀

目前国内的民间公益性质的网站越来越多，这类网站每年要支付一定的空间和域名费，同时还需要投入大量精力维护网站正常运行。没有一定的网络专业知识和经济能力很难维持。因此，在所有公益网络的参与者中，白领的比例最高。同样地，在“捐献时间“的志愿者里，最多的是白领，其次是在校大学生。刘润本身就是典型的白领。

很多人质疑，参加公益活动是白领在社会竞争中实现自我的一种方式，更有人认为类似捐献时间这类的公益组织不过是白领的“走秀”新方式而已。

刘润对此不置可否，“如果要我定义的话。我更认为这是种时尚趋势，不是走秀。”

在他看来，如果有一天，社会上能真正认同“捐献时间”，真正成为愿意跟随的一种时尚，“捐献时间”已经成长到了一个阶段。

“捐献时间”里，每名志愿者都拥有以其名字命名的专有网页，记录了他参与的所有公益活动、帮助过的人数、捐献过的时间，以及得到的珍贵评价。每一个志愿者的捐献行为，都得到了充分的认可。

刘润认为，每一个人都会有自己的欲望和追求。但更重要的他们还拥有对公益组织的热情。所以“捐献时间”要做的就是为他们寻找一个可以合理“发泄热情”的途径。

“我不在意他们是否希望通过参加公益组织来是否满足自己的某个特殊要求。只要他的确为这个平台贡献了力量。关键是要把力量凝聚起来。”

创办“捐献时间”以前，刘润也一直在从事公益事业。但他发现，一个人的力量太小了。捐献者再有三头六臂，一个人也无法满足所有的需求。刘润想到了eBay的模式。为什么不试试C2C，这个互联网最大的发明？一个C2C的平台，让需要帮助的人，和可以提供帮助的人在这里找到最短路径。

“在‘当当’模式和‘eBay’模式之间，我想了很久，最后决定用‘eBay’模式。”刘润说。他左手无名指上戴的戒指，用红色的细线密密地围了几圈，所以不宽也不紧。

希望数字做大

“我每天只看最新的数字，有多少个志愿者参加了活动，捐献了多少个小时，帮助了多少人是我们的衡量标准。对于我来说，这就是捐献时间的心跳。我希望数字不断增长。”

刘润的大学专业是数学，毕业后又选择了计算机作为自己的职业，所以尽管带着对公益事业的热情，依然可以感觉他的严谨。

在“捐献时间”的网站首页上，最引人注意的地方放着三组数据，已参加526个志愿者，共捐献了2520个小时，共使得18471人受益。

刘润说，捐献时间的关键是“时间”二字，不管是关爱老人孩子，翻译公益资料，帮助公共教育，还是去校园和学生分享心得体会，所以凡是和时间相关的捐献，都是包含的方向。时间的捐献要比物质和金钱的捐助包含更丰富的内容。很多人可能没有余力捐钱捐物做慈善家，但很有可能乐于捐献时间做志愿者。

毕竟是个公益组织，每个志愿者未必能履行自己的承诺，也有些志愿者参加了第一次活动后就不再参加了。 “所有的事情要一步步来。现在最重要的是要鼓励越来越多的人投入到公益事业中来。”

刘润今年开始在复旦读在职MBA。当初选择读MBA，有人质疑过投资时间是否值得。“满意度依赖于期望值，有正确的期望值就好了。”他说。

“捐献时间”建立了一个信用累计的评价标准。需求者、志愿者在在活动完成后相互评价累计信用。依据志愿者的实际参与完成的需求活动的情况，由需求者相应打分，再将志愿者的信用进行累积。不同的分值可以得到不同的信用等级。平台本身是中立的，保证“匹配”的自由、公平、公开。平台不参与、不评价任何匹配及其发生的活动。“我们参考了淘宝网上的信用管理。”刘润告诉记者。从微软，eBay，到淘宝，“捐献时间”一直在不断地借鉴完善中。

刘润和他的“捐献时间”，怀抱一个很美好的梦想。有一天在一个广场上，一个巨大的电子数字牌飞快地翻动着数字。这就是“捐献时间，分享快乐”公益计划的计时牌。飞快地刷新到几乎看不清的数字，就是此时此刻发生的志愿者行为。

中国企业家 - 《请捐献你的时间》

刘润 — Tue, 06 May 2008 03:39:00 GMT

文/雷晓宇

不只是钱，付出时间也可以帮助别人。C2C的商业模式也许会改变中国的公益事业

这天，John的心情很不错，他因为一个项目的成功得到了老板的额外嘉奖。晚上回到家里，John决定分享自己的幸运----登录"捐献时间"网站， "捐上两小时的"，做志愿者。他打开了自己的档案，记录显示：在此之前，他已经总共捐献了12小时，帮助了4所学校、450名大学生。

网站访问者们对John的财务知识和志愿者精神赞赏不已。John继续修改自己的档案，增加"项目管理"一项专长。他点击了一下"匹配"键，系统经过计算之后出现3条匹配记录：位于同一城市的3所学校都希望一位有经验的项目经理能够和学生谈谈职业规划。John决定接受其中一家学校的邀请，并约定时间为下月中旬的某个周末。

关上电脑，John觉得这一天过得很充实。

以上是2005年4月27日，在北京国航万丽酒店1204房间进行的一次头脑风暴的会议记录。这些虚构的场景在半年后得到了实现：2005年10月23日，国际志愿者日，刘润和他的伙伴们成立了 "捐献时间，分享快乐"网站。这是国内第一家借助互联网把志愿者和需求者联系起来的公益平台。今年4月2日，他们全面升级到央视国际大型公益"慈善1+ 1"平台。截至目前，"慈善1＋1"一共有33881位志愿者注册，1426位志愿者参加活动，捐献了9658小时，53209人受益。

"用商业的理念、商业的行为、商业的方法来做非盈利的事业，这是我们的核心理念。"刘润说。赵传唱："我没有钱/我有时间"，这也是他们的主题歌。

"用商业的方式做公益的事情"

一开始，刘润和其他人没什么不同。一切始于新鲜感和恻隐之心。

2003年，刘润28岁，他是微软全球技术中心的部门经理，手下管着30多个人，"很早就挣到了10万块"，生活稳定。他觉得自己很幸运。他加入了"国际青年成就"组织，业余时间做志愿者，去大学里上课、演讲，谈职业规划和成功管理。

刘润觉得有些不对劲："当你有足够商业敏感度的时候你就会发现问题----有人需要帮助，有人愿意帮助他，但是他们互相都不知道对方在哪里。这就好比说，大同有煤，上海要发电，为什么不把煤送到上海来？因为接不上头，信息不对称。商人就是干这个的，买东卖西。正好我们又是做IT的，除了造就暴富者，互联网是不是也能做公益？"

1999年，刘润从南京大学数学系毕业，进入IT业工作。唐骏是他的老上司，李开复是他的好朋友，陈天桥、江南春就是他身边利用互联网暴富的例子。另外，刘润很欣赏微软华盛顿分公司前总裁约翰•伍德。他上世纪末放弃了高薪职位，在南亚一些国家的山区建立了50所小学----不是他"伟大的爱心"，而是"他用商业的模式做公益的事业"。于是，刘润和几个朋友一起，策划建立一个志愿者匹配的公益网站----本文开头的场景，就是"捐献时间，分享快乐"的前身。

在中国，目前除了公司注册、民政部门注册的NGO（非政府组织）之外，像这样的草根公益组织也有很多。它们不用去工商、民政部门注册（也不可能），也没有成立的过程，只要起个名字，在互联网上做个论坛就好了。他们被政府视为新社会力量，一般上级主管单位是团市委的青年志愿者工作部。它们一般由一些中等收入水平、空余时间较多的城市白领发起，资金来自自己的工资积蓄，没有造血功能，凭着一股激情，消失得也很快。

"所以，必须要有商业的管理模式。"刘润说，"在今天，公司的发展比非盈利组织的发展要快得多----互联网技术的发展要求你必须换一种营销模式，这个非盈利组织是赶不上的。"身为商业组织的一员，刘润希望能够把自己左手学到的东西用到右手。

最开始，刘润犹豫到底是用eBay还是用当当网的模式。"eBay等于一个24小时开放的跳蚤市场，不参与任何一项买卖，但是一亿多用户，一年养活300 万美国人；当当网则是做分解做物流。我们当时只有几个创始人，对我们来说，前者的模式容量要大得多，所以选择eBay的模式，做一个C2C的平台。"

在"捐献时间，分享快乐"的网站上，志愿者和需求者自愿匹配，双向选择，连活动时间也是自行确定。刘润认为这种C2C的公益模式能够解决中国目前志愿者活动的痼疾。

"中国的志愿者要么流动性太大，凭着新鲜感在做，要么是强制性的义务劳动。很少有国外那样主动、持续20年做同一个项目的。这归根结底是因为没有一个组织机制：第一，你看不到志愿者活动在哪；第二，即便你参与了也不一定符合你的价值观；第三，很多活动组织得不好，让人觉得不参加也罢。这些问题是中国目前志愿者精神萌芽阶段的要害----如果这个问题不解决，中国的志愿者精神就会像之前慈善家精神那样，遭受一轮打击。"

在成员的信用管理上，刘润也借鉴了淘宝、eBay的模式。在"捐献时间"里，每名志愿者都有自己的网页，记录他的专长、参与过的公益活动、捐出的时间、得到帮助的人数、得到的评价。志愿者和需求者在活动结束后互相评价，建立起一个信用累计的评价体系。刘润设想，这个信用体系将来的作用会更大："甚至和银行贷款记录、驾车记录、保险记录放在一起，成为中国人社会信用记录的一部分。"

两年来，刘润的公益团队一直保持在7个人，"再多一个，就要被认为是资本家了。"这7个人都是公司职员，有2人负责对外商务合作，1人负责网站技术问题，1人负责网站编辑，1个财务，一个负责媒体。团队有自己的财务管理制度，每个月公布财务报表，公开收支状况。团队保持每周六的上午9点到11点开电话会议，交流工作进展，增加归属感。除了7人团队，网站还在全国各地设有 "时间大使"，拓展活动的地域范围。这些团队成员都有自己的工作，也不拿任何薪水。"其实管理得好，并不需要花费很多时间，现在我一周只有10％的时间花在这个上面。"

"但还是很难。"刘润说，"我现在才理解德鲁克那句话（最优秀的管理者来自非盈利组织）的意思----在商业组织里管人和公益组织里管人完全不一样。第一人家不拿工资，第二人家本来就是做好事，你管得太紧，实际上就是把人家往外推，项目往往很难推进。没有工资这样的激励机制，你就只能靠愿景来刺激，靠一些大家共同相信的东西，以及这些东西所不断造就的成就感。"

至少在今年3月和中央电视台合作之前，这一切被证明是高效的工作方式："我们一共花了20000块钱（来自企业赞助），做了200多个活动，捐献了20000多个小时。如果一小时值100元，这就是200万。以2万元刺激了200万的社会价值。这难道不算高效？"

像做股市一样做公益产业

一个完全义务的公益平台能否持续成长？仅靠价值观的刺激----这是乌托邦吗？刘润其实已经问过自己这个问题。

"在管理学上有个叫做成长因子和抑制因子的理论。一开始，我和我的团队都是成长因子，因为我们带来一个新的理念，把商业管理的方法、创意、经验、方法论带过来，砰的一下就涨很快。但是作为一个管理者，一个Leader，你必须看到，我们成长到这个阶段，自己已经从成长因子变成了抑制因子。我们只是业余时间来做，有越来越多好的建议，我们却没有时间和资源实现。我们自己的时间和经验已经成为瓶颈。我们看到了这个抑制因子，而且找到一个新的成长因子进来，就是中央电视台。"

2007年3月19日，"捐献时间，分享快乐"宣布和央视合作"慈善1＋1"计划。央视带来的资源和影响力是不言而喻的。所有的经费开始由央视负责，"随便搞一个网上发布会，潘石屹就捐了100万"；网站原先放在刘润一个朋友的服务器下面，现在央视有一台专门的服务器，有一个30人的专职团队管理维护，还重新找人写代码，承担更大的用户量。崔永元、白岩松、敬一丹这样的著名主持人也为项目免费宣传。 "这些都是我们不可能做到的事。"刘润说。

一个大的商业机构和一个草根公益组织的合作----这算是一次"兼并"吗？

答案是默认的。"央视很聪明，它一个商业机构，如果现在才来拷贝我们的创意是要花成本的，但是如果合作，接过去，也不花什么钱，起点又高。""捐献时间，分享快乐"的核心成员应正说。他是一家网站的网络经理，负责"捐献时间"的商务合作，和央视的合作由他对接。"现在，服务器在北京，工作人员在北京，经费在北京。（上海？）上海只剩下我们这些人接受你们记者的采访。"

作为"慈善1＋1"管理委员会的成员之一（其他两名成员来自央视新闻和央视国际），刘润不在乎"兼并"一说："我完全不担心。捐献时间的核心理念是志愿者精神，我是要让它挂在一个人名下还是要让它发扬光大？我要后者。央视的加入可以让我做一些我一直激动、一直想做、却一直没资源也没资质去做的事情----就是钱。之前，我不能去碰钱。"

"慈善1＋1"计划的意思就是一小时加一元钱。对于刘润来说，一小时的理念是已经成功操作的，一元钱的理念则有待验证。他为央视设计了一个"类似于股市"的商业模式。

在"慈善1＋1"的计划中，每个人都可以通过手机短信（将来也可能是其他方式）捐1－30元钱。一旦捐款达到5元，你就会收到一条短信，提醒你上"慈善1 ＋1"的网站。登录网站之后，系统会提供一些备选，你可以自己选择这5块钱要捐给哪个公益组织的哪个项目。每个公益组织来申请都需要经过资质审核：有没有成功项目？有没有连续3年做公益？每个公益项目接受的捐款一旦达到3000元，负责资金托管出纳的中国残疾人基金会就会把这笔钱打到该项目的账户里。此后，这笔钱的流向将接受网站的监控，每周公开和更新一次信息。央视在这里扮演着重要的角色：哪个项目好，哪个项目不好，他们都可能扛着摄像机去拍摄，然后在央视的平台上播放。

"这是不是有点像股市？出钱的人是不是有点像消费者和投资人？网站和央视是不是有点像证监会？公益组织是不是有点像上市公司？当你能够选择你捐的钱给谁、到了哪里的时候，你是不是会恢复对公益组织的信心？一旦恢复了信心，你的钱是不是会继续再到这个平台上来？事实上，任何一个公益组织都不需要钱，只有项目才需要钱。如果你把钱给了一家组织，你不知道花到哪个项目去了，这个时候就容易滋生腐败、产生管理问题。任何一家上市公司扩股的时候都会提出你把钱花到哪个项目上去，股民才会去买你的股票。一样的道理，每一个人是把钱捐给一个项目，然后我们监管这个项目的操作。今后，公益组织可能也像上市公司之间那样也有竞争，公益组织的水平就这样可以提高。"

刘润说这个创意来自比尔•盖茨和巴菲特 ----当今世界上最富有的两个人。"这两个人代表两种完全不同的思路：产品市场和金融市场的思路。"盖茨做慈善的方式也是他做产品市场的方式----成立基金会，并且亲自操作和参加第三世界国家的贫困、教育、重大疾病防治问题。巴菲特做公益就很简单，把三百亿美元捐给盖茨就好了，这就是一种金融的思路----把优质的资源给到优质的项目。

然而，"这两种思路在宏观经济里被认为是两个割裂的市场，不过通过钱的方式联系在一起。今天做公益也是一样，大部分的公益组织都是在产品市场里在做，每个人都做具体的项目。我们缺乏一个金融市场，没有一个方法可以让优质的资源给到优质的公益组织和优质的项目。这是个大问题，如果没有一个机制的话，中国的公益就是割裂的、不对称的，效率永远难以提高。"

刘润有一个梦想：某一天，在中国的某个地方能够竖起一块巨大的牌子，上面的电子数字飞快翻滚，代表每一刻正在发生的志愿者行为。"这块牌子代表了中国的志愿者精神，每个数字的翻动都代表此时此刻中国这块土地上都有一个人正在帮助另外一个人。你不知道这个人是谁，但是数字翻滚越快，你就知道越来越多的人正在帮助别人。"

刘润曾经跟很多人谈过，这块牌子到底立在哪？"央视说，将来就立在央视大厦的门口，就是东三环正在盖的那个非常奇怪的建筑。"应正并不这么乐观。"和我们签约的只是央视的节目组，将来，这个节目停办了，或者这批人离开了，捐献时间这个项目还会在吗？"

访谈："公益给我上的MBA课"

《中国企业家》：你32岁，一般这个年纪的人都在想着创业和赚钱，你哪来那么大的热忱做公益？

刘润（"捐献时间"创始人）：之前我在微软做了5年经理人，对管理非常感兴趣。我相信管理是能够产生效率的方法论。不能说迷恋，但是我相信管理在各种各样的事情上都能带来效率，不仅在商业，甚至在你的个人生活和公益行为，都能创造价值（刘润在网上有一个著名的帖子："出租司机给我上的MBA课"。）。

《中国企业家》：你的"捐献时间"创意可能被拷贝吗？

刘润：当然有可能。但是一个商业模式发展到一定的时候，它的门槛不在于模式本身，而在于它到底造就了多少用户量和关注度、是否原创。我们做了这么久，有个准入的门槛，会随着我们的发展被自然而然地垫高。

《中国企业家》：央视这么大一个品牌，你不担心"捐献时间"的品牌被覆盖掉？

刘润：我一点不担心。志愿者精神是我们的核心，围绕这个核心，"志愿者匹配"可能和央视国际合作，将来"志愿者培训"可能和凤凰卫视合作......我们可能会成为一个可持续的公益品牌。当我们和一家合作的时候可能会怀疑和害怕：是不是会被央视盖过？但是将来和其他机构合作的时候，他们之间就会互相制衡。

《中国企业家》：你曾经说一个创意的诞生要5分钟，实现要5年，成功要50年。你的公益创意现在离成功有多远？

刘润：很远。因为"捐献时间"这个理念要完全发挥它的价值，必须要一定的规模才能实现。要发挥最大价值，一定要有5千、5万个需求者，500万、5000万个志愿者。因为在这个容量之下，它的匹配度才会最好

职场 - 刘润微观察 - 《一张职业的地图》

刘润 — Tue, 06 May 2008 03:36:00 GMT

我以前写过一篇文章，讲的是职业规划需要地图，但不能只有地图。一个好的职业规划，就像开车一样，首先要知道自己想去哪里，其次知道自己在哪里，最后还要地图来告诉自己怎么去。不知道想去哪里的会消极（没有目标），不知道自己在哪里的会迷惘（迷失自我），不知道怎么去的会盲目（无路可寻）。

这三点都很重要，我今天想单说说这张地图。

没有人可以拥有一张完整的职业地图。每个职业人都依靠着自己手里掌握的一张或精确或粗糙，或完整或部分的草图，勾画着自己的职业未来。我看过不少人手里的地图，有的绚丽无比，有的简单得可怜；有的非常精确，有的误人子弟。其中有一张，给我留下了很深的印象。让我与大家分享，我看到了什么宝藏。

地图第一站：专家

刚刚大学毕业，我们接受了十几年的教育，积攒了非常丰富的知识。选择创业？没有魄力的话，不如就业能学到的东西多。千万别去读MBA，也不要假想1-2年后就开始做管理。那些是经验的升华，可是我们还没有太多的经验可以升华。

我们拥有的傲人资本就是年轻。我们学东西比任何人都快，我们的知识掌握得最好，我们有旺盛的精力。在这个阶段，我们其实大部分人都在靠“体力”挣钱。加班？不在话下。工资不高？只要学到东西，没有问题。我们不断成为年长者的威胁，我们的原始积累在不断自我挑战中前进。

我常常说，不要在乎自己35岁前的收入。等你以后回过头来看自己年轻时，会觉得那些钱少得可笑。如果你为了800元或1000元每月的差异放弃了一个非常好的机会，将来你会捶胸顿足。

这段时间的特征：

力量：体力 + 智力

资源：知识为王

头衔：专家

生活：靠自己赚钱

环保：不可再生资源

地图第二站：业主

随着公司里不断新进“专家”，我们开始感叹，我们的体力已经无法和他们相比了。我们已经成了“老专家”。工作的时间明显缩短，学习新东西的速度明显放缓。但是我们积累了那些新人所无法立刻具备的核心价值：经验。我们开始可以说“经验告诉我，是这样的……”，“相信我，这样的决定我做过300次……”。

然后很多人从一两个项目开始创业了。他们看到，世界排名前十的富翁，好像没有一个是为别人打工的。他们开始学习荷兰人的精神，打理“自己的”生意。这段时间，经验和技能开始发挥重要作用。之前省吃俭用得来的一点财富，全部投入生意。我们有点患得患失，原来，我们开始有东西可以失去了。我们希望得到的更多。

有的人失败了，于是继续回去打工；有的人成功了，开始读MBA；有的人成了大功，开始雇用MBA。我们开始觉得，有人为自己打工，原来比自己打工更累。

这段时间的特征：

力量：智力 + 财力

资源：技能为王

头衔：业主

生活：靠别人赚钱

环保：可持续发展

地图第三站：资者

我们开始想什么是轻松的活，答案是：没有——除非继承遗产或者娶个富婆。怎么办呢？我们开始琢磨怎么可以不干活，让钱去干活。那就业主为我干活，我投资业主。

10年前认识的张三，5年前认识的李四聚在一起，发现大家的资源可以“运作”，而王五原来可以帮这个忙，一拍即合。以前积累的人脉开始体现无上的价值。以前积累的钱，开始自己生出自己。

白天出入各种场合，用我们的多年的处世力发现机会；晚上就打开电脑，看看钱们又生了多少子孙。终于，财务自由了，开始空虚了。干点什么呢？去打工吧。如此，终点又回到了起点。但是高度，已经不同了。

这段时间的特征：

力量：财力 + 处世力

资源：人脉为王

头衔：资者

生活：靠钱赚钱

环保：生生不息

这幅地图有点意思。

职场 - 刘润微观察 - 《我们的问题是太“聪明”》

刘润 — Tue, 06 May 2008 03:35:00 GMT

1827年英国植物学家布朗首先在显微镜下观察到，水中的小花粉在不停地作不规则的运动。仔细观察，可以发现任何悬浮在液体或气体中的非常小的微粒，都永远处于无休止的没有规则的运动状态之中。后来人们把这种无序的运动叫布朗运动。每个运动都有能量，但是放在一起却毫无力量。

我们来看一件没那么有趣的事情。刚刚开完一场会议，老板提出一个行动计划，问大家有什么意见。你知道的，没人吱声。但是会后，与会的人会自然分为三种。

第一种人回到座位上，把资料一扔：愚蠢透顶！他想，我怎么遇到这么个老板，这个事情太没有道理了，为什么不能那么那么做？这都想不到！唉，不想当面给你难看，但我就是坚决不做。看着吧，这件事情肯定成不了。

第二种人看着第一种人，太笨！为什么要与老板对着干呢？你不是找不痛快吗？老板是挺笨的，你比他还笨。你敷衍敷衍不就完了吗。做做样子，不要给自己找麻烦才是上策。看着吧，你们俩都好不了。

第三种人真心的觉得老板的决议是一个好办法。真心想作，埋头就干。第一种人、第二种人都是够笨的，看不到老板的智慧。二话不说、他劈哩叭啦、稀里哗啦，乱做一气。最后一发不可收拾，无法挽回。

每个人都认为自己很聪明。这三种情况会带来什么样的结果呢？结果就是“布朗运动”。

我们很多人的毛病都是太“聪明”了。如果稍微笨上一点点，也许情况会大为改观。

第一种人如果笨一点，也许会直接对老板说，嗨，老板，对不起，但是我不理解为什么你这么决定，是否能解释一下？第二种人如果笨一点，也许会说，我知道为什么老板你会这么决定，可我还是反对。但如果你坚持这么决定，我也会跟着你的指令做。第三种人如果笨一点，也许会说，老板，我不清楚自己是否百分百的了解了你的想法，我想确认下面几点，来肯定我的做法。

就文化渊源而言，我们是最善于针对制度的一群人。早年某家洗化用品公司进入中国，曾经宣称只要是你不喜欢或者不适应这个产品，都可以拿着空瓶子来换货。这个规定导致了不少人的狂热。曾经有人带着大塑料桶，从这家公司营业员手中接过瓶子就往桶里倒，然后拿着空瓶子，坦然地要求营业员再换一份。这家公司最后还是咬牙换货，这也许在这家公司的营业史里是第一次。笨一点的人大概想破脑袋也无法想到这个办法。

可是如果所有的人都在想这怎么绕开规则，获取利润的时候，这个群体的行为就会出现效率低下，无法管理的问题。就像著名的小鱼：nemo。它很明白，当所有的鱼向一个方向游的时候，一定能撑破渔网，而如果每个鱼都在找自己的逃生门路，则会形成无一逃生的情况。

为什么在每个流程要走第一步，第二步，第三步？为什么非要按照这条线走而不是另一条线走？为什么诺大空旷的飞机场，每个机车都必须沿着地上的红线行驶？当我们为了“快”而绕过规则的时候，每个人都形成了“布朗运动”。

制度有很多，而往往我们忽视制度。孙悟空就是一个无法无天偶像。如果我们都喜欢鄙视制度，都喜欢取巧而获利，这将会导致劣币驱逐良币。多一些大智慧，少一些小聪明。就像乔布斯说过的那句话，stay FOOLISH，别把自己想的太聪明，你才能潜心从之获得启发，获得真正的智慧之道。

职场 - 刘润微观察 - 《说文解字》

刘润 — Tue, 06 May 2008 03:33:00 GMT

西方（尤其是美国）的许多方法论，好像几乎定义了今天的“管理”二字所有内涵。美国这200年的成就、贡献不可不谓惊人。然而中国漫漫2000年的传承和积累，祖先传给我们的，是那更为悠久隽永的管理智慧。

这些智慧就藏在你每天都会用到的文字里。

学习

以前一位同事教过我如何抛三个橘子。道理很简单，你用右手向左抛橘子，在橘子达到左手上空至高点的时候，把左手的橘子向右抛，当这个橘子达到右手至高点的时候，把右手的第三个橘子往左抛。难吗？不难吧？听上去一点都不难。

但不幸的是，到今天，我的最高纪录就是抛同时两个橘子，超过三个就会掉落满地（呵呵，请不要笑我）。因为我虽然“学”会了抛橘子的知识，但是它其实是一个技能，我却没有不断的“习”。

古人云“学文习武”。这很睿智的说法。而我们很容易犯的错误，就是“学”那些需要“习”的技能，结果很郁闷的没有任何长进。“学、习”很简单的两个字，我们深刻理解古人苦口婆心想要传达的信息了吗？

轻重缓急

另一个有趣的例子是关于Stephen Covey的七种习惯（Seven Habits）。七种习惯中的第三个习惯叫“要事为先”（Put First Things First)。美国人喜欢用象限的方式来展示理念。重要、不重要是一维，紧急、不紧急是一维。重要且紧急的事情在第一时间做完。因为那是让你忙得很焦虑的重要原因。很多人在晚上失眠，往往就是因为这个象限在追赶着他，还很重要，头痛欲裂。而另一个状态则非常完美，工作充实而不至于晚上失眠，那说明你一直在做的都是很重要但不紧急的事情，大不了放一放，因为还不紧急。如果我们总是在做重要但不紧急的事情，那令人烦心的即重要又紧急的事情就会越来越少。

其实中国人在很久以前就已经总结出了这个方法论。中国人说，做事要分清楚“轻重缓急”，我们小学就学会了这个词。“轻重”，重要、不重要。“缓急”，紧急、不紧急。

是的，聪明的你看出来了，古人早就懂得这种时间管理方法论，他用语言把这精髓用四个字传给你，你悟到了吗？还是等到让美国人解释给你听？

形势

第三个有趣的词：形势。我们说“形势一片大好”的时候，并不都知道什么是形势。这是兵法中常用的词。“形”通常指阵法好，“势”简单指士气高。形是静态的，势是动态的；形是由外而内的，势是由内而外的。类似于武侠小说中的“内外兼修”、“剑诀、内功”都达到至高境界。

在管理的时候，要分清楚形势。一个公司，形可以是指组织架构，薪酬设计等制度，由外而内、静态的。势有时是每个人是否从内心将自己与公司的成功连接在一起、分享公司的愿景，受到激励。为什么古时候将军胜利要十里捷报？对于每支军队来说，造势都是必要的。做到“形势一片大好”，谈何容易。

多快好省

“多快好省”更是经典。

古人用它作为评价一个项目经理的最高标准。又多又好是追求效果（Effectiveness），做正确的事（do right things）。又快又省，讲的是效率（Efficiency），正确地做事（do things right）。就象你种一棵苹果树，你希望苹果树结的果子又大又多，通常就很难又快又省。甚至大就很难多。这就是果农为什么要剪枝，减少数量换取质量。要快，就不能省，投入更多资源赶工加班。这三对矛盾统一使项目管理成为艺术。多快好省，是项目管理的最高境界。

我喜欢读书，常常为文字中所蕴涵的智慧、管理哲学而击节称叹。太多的光芒我们视而不见，是因为他们常常被历史蒙上厚厚的灰尘。睁大眼睛，打开思路，接受先哲们留给我们的财富。

职场 - 刘润微观察 - 《君子生非异也，就是会用漏斗也》

刘润 — Tue, 06 May 2008 03:32:00 GMT

“假舆马者，非利足也，而致千里。假舟辑者，非能水也，而绝江河。” - 荀子《劝学》

先让我们来做一道选择题吧。

如果你只能选择一人，你“更加接受”下面的哪一个人的工作方式？

1、《卖油翁》里说“无他，唯熟尔”的那个穿过铜钱倒油，技术登峰造极的老人；
2、《卖油翁》里没有提到的，倒油一样点滴不漏，但是却使用漏斗达到目标的年轻人（当然，也或者是另一个老人）。

是的，你会有很多原因选择第一个。我和你一样“钦佩和赞叹”卖油翁的技能，但是如果让我选择我的工作方式，我会选择第二种。荀子说，“君子生非异也，善假于物也”。大概的意思是说，你要是能和这第二个人一样，随时备着几个“漏斗”，并且把它们用好了，那你就厉害了。

孙悟空很幸运的，他在进入职场前就得到了属于他自己的趁手的漏斗：金箍棒。而007，则有一整个工作室，专门为他生产各种各样的高技术含量的漏斗，从上个世纪的打火机，“我的打火机有81种功能，电焊、手枪，如果算上点烟的话，就是82种”，到本世纪的隐形汽车。使他能死里逃生的，除了总有美女相助外，恐怕就是要靠这些漏斗了。

经理人也一样，会配备自己的漏斗。我常常带在身上的，有三个。

漏斗一：笔记本 - 保持思考

早上6:40，我轻轻的拿了手机、笔记本、音乐播放器，然后静静地关上门，下楼叫车去机场，准备搭乘上午8:05的飞机去广州，参加下午的一个典礼。

check-in，到休息室坐下，刚7:15，离登机还有20分钟。把手机放在桌上，音乐播放器放在手机上，然后翻开睡眠中的笔记本。电池时间显示可用6小时，我开始放心的工作，继续昨天晚上的思考。

屏幕右下角隐现一个刚刚收到的会议邀请，有人希望6月26日下午到上海办公室来拜访。Outlook系统提示我那时我没空。我不大记得我原来计划了什么事情，于是请Outlook提示。Outlook告诉我，那时我不在上海，正在南昌参加一个会议。我想起来了，是有这么一回事情。我请Outlook建议一个另外一个合适的时间，并且回复这个邀请。

然后我再从日程表回到电子邮件，找到那个“需要后继处理”的文件夹。没有“重要且紧急”的事情，这非常好，因为那些事情让人烦躁。我于是挑出一件标记为“重要但不紧急”的事务处理。嗯，这件事情需要和别的部门的同事沟通。我请Outlook给自己起草了一个任务，今天上午10:30之前要打电话和那个同事有个商谈。总觉得自己的记忆力越来越不好，但我知道Outlook会帮我记住这些重要的事情。

最后我回到我的OneNote，那是我思考的地方。我用它把我不成熟的想法点点滴滴的记录下来，然后找时间整理。我希望今天用一些时间把最近的一些想法整理一下。这时一个在美国的同学在Live Messenger上跳了出来：“hi，early bird？”我扫了一下桌面上的全球时钟，此时西雅图下午4点多。我刚要和他说两句，地面空姐走过来：先生，你的MU5301开始登机了，在B11号口。

我笑了笑表示感谢，合上笔记本，拿起音乐播放器，拿起手机，往B11号口而去。

（对笔记本的要求：移动。移动对我就是三点：第一，电脑机身非常轻；第二，电源续航非常长，第三，随时随地能上网。）

漏斗二：音乐播放器 - 保持更新

飞机开始拉动的时候，我就开始混混沉沉睡着了。呵呵，没办法，这是每周要飞四次而养成的补充睡眠的习惯。醒来的时候，只剩75分钟就要降落广州新白云国际机场。

干些什么呢？不想打开电脑，于是我拿出音乐播放器，戴上耳机，打开电源。说这是一个音乐播放器，确实有些小看它。这是一个有30G硬盘，带有无线（WIFI）网络接入的音频、视频、FM广播的设备。我用它保持和世界的更新。

习惯性的打开CNN国际新闻，有两期新的没看。这个世界每天在变，想不到两天发生了这么多事情。接着是一直想帮父母看的关于高血压保健的视频片段。嗯，有道理，健康生活、高血压保健就是要“两多三少”。然后是积攒了好久的国家地理杂志精选。世界之大，无奇不有啊！最后听着一个老男人的音乐闭目养神。

我最近一次让这个播放器和世界同步是昨天晚上，现在我又跟上了时间的脚步。

直到空姐走过来说：先生，请关闭电源，调节座椅靠背了。

（对音乐播放器的要求：自动。自动同步所有的资料：音乐、新闻、兴趣、书籍、视频）

漏斗三：智能手机 - 保持连接

刚落地，就收到“广州欢迎你”的短信。随手删掉，捏着我的笔记本，上了出租车。

在车上，我拿出我的智能手机，在屏幕上点了一下天气的图标，把城市换为广州。嗯，今天可能有雨，我在犹豫是不是要改签航班。突然一封电子邮件推到了我的面前，来自老板的，问我一件比较着急的事情。我用手机打开附件中的excel文档，改了一下，然后用我的全键盘智能手机迅速的回了一封邮件，说明情况。我有点享受全键盘输入。

刚要收起来，智能手机提醒我，我需要在10:30之前拨电话给我的同事。哎呀，我差点忘了。还好这些资料已经自动的同步到了手机上。手机承担了不断提醒我各种议程安排的责任。我的通讯录里有近两千人，我开始输入这位同事的拼音，满屏的人名随着我的输入越来越少，最后只剩一位。智能手机问我，是拨打办公室电话，还是手机，还是用IP拨打？我选择用IP拨打办公室电话。

打完电话后，那个美国同学的Live Messenger的消息又在手机上跳出来“Hi there？”，我想起来，刚才没来得及打招呼就走了，赶紧说“Yes, sorry that i was just rushing for my flight.”

聊了几句之后，我突然想起来我还有一件重要的事情没做。我用手机对着窗外的高速公路牌拍了一张照片，用移动电邮发给L，说：我安全落地了。

（对智能手机的要求：在线。任何时候、任何地点，邮件、Live Messenger、短信、彩信都要在线，保持与世界链接）

一天才刚刚开始，虽然很有点迷迷糊糊的我，已经在这三个漏斗的帮助下，处理完了所有事务。我准备好晚上20:25，买一些当天的新鲜荔枝飞回上海……