突然想到个事情，不知道为什么总觉得咨询有关，可能是我的理解角度的问题吧。
上上周，我帮一个很要好的女性朋友去购物（因为东西太多，所以需要我这个劳力）。坐在地铁上的时候，说起她将要进行的博士研究，关于制度经济学方面的，我说我个人认为对于制度经济学的研究需要学习历史，要把历史和经济学结合起来，这个是很重要的。然后她突然说：“实在不好意思，我不太理解历史，因为我并不知道为什么那样描述历史。比如说吧，史书上会说某个诸侯和某个诸侯打仗是因为某某某残暴、不得人心，但是谁知道呢，也许他们就是因为一个女人而打仗的呢。”
不知道我是不是说明白她的话了，但我基本上是理解她的意思了：到底历史的真相是什么？到底谁知道历史背后的真正原因呢？ 这个问题算是个终极问题了，基本上无法回答的，因为我也常常困惑于此。
为什么说这个事情貌似和咨询有点关系呢呢？因为按照我的理解和在咨询行业的经验，为了解决某个企业或政府部门的问题，需要分析一大堆的资料，但我们是否能够知道其背后真正的原因呢，进而提出针对性地解决方案呢？恐怕没有人很有把握。 当然，我并没有走极端，事情并不总是那么灰色的，就好像历史中的真相我们或多或少都知道一样。但是，凡是涉及到组织或者人的事情，我们总是不能把它当成像数学那样的，它甚至没有什么逻辑。
所以，比较推崇麦肯锡的一个做法，在解决某个企业的问题前半年（或更长时间），会让咨询顾问融入到客户企业的具体运行过程中，在这个过程中体会问题所在。这大概也是麦肯锡领先其他咨询企业的重要原因吧。